Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué incluye el precio de mi crucero?
El precio del crucero generalmente incluye:
-
Alojamiento en cabina a bordo
-
Transporte marítimo
-
La mayoría de las comidas y bebidas no alcohólicas
-
Actividades y entretenimiento a bordo
No suelen incluirse:
-
Vuelos y traslados terrestres
-
Restaurantes de especialidades, spa y salón de belleza
-
Casino, subastas de arte, compras a bordo, excursiones en tierra, fotografías
-
Salón de videojuegos, servicios médicos, acceso a internet
-
Lavandería, llamadas a tierra, propinas y bebidas alcohólicas
2. ¿Qué artículos están prohibidos a bordo?
No está permitido llevar:
-
Drogas ilegales o armas
-
Velas, fuegos artificiales y líquidos inflamables
-
Mascotas (excepto perros guía)
-
Transformadores eléctricos, equipos de radioaficionados
-
Tablas de surf, palos de hockey, planchas eléctricas
-
Alcohol extra (excepto hasta 2 botellas de vino o champagne por cabina, si hay un adulto)
3. ¿Cuál es el código de vestimenta en el barco?
-
Informal: polos y pantalones para ellos; vestidos de día o pantalones para ellas
-
Elegante casual: chaqueta y corbata para hombres; vestido o conjunto sofisticado para mujeres
-
Formal: esmoquin o traje para ellos; vestido de gala para ellas
El número de noches por categoría depende de la duración del crucero (ej. en un crucero de 7 noches habrá alrededor de 4 noches informales, 1 elegante casual y 2 formales)
4. ¿Qué tipo de voltaje hay a bordo?
Las embarcaciones cuentan con tomacorrientes de:
-
110 V de corriente alterna (estándar americano)
-
220 – 230 V (estándar europeo)
5. ¿Cuál es la política para mujeres embarazadas?
-
No se aceptan huéspedes con más de 24 semanas de gestación al inicio del crucero.
-
Debes presentar un certificado médico donde conste la semana de embarazo y que no sea de alto riesgo
6. ¿Cuentan con asistencia para personas con discapacidad o menores acompañados?
-
Todos los barcos tienen instalaciones accesibles para personas con movilidad reducida.
-
Si un menor viaja con un adulto que no es su tutor legal, se necesitan: pasaporte o certificado de nacimiento (legalizado) y una carta autorización notariada de los padres, incluyendo permiso para actividades específicas o tratamiento médico
7. ¿Hay tarifas especiales para bebés o niños?
-
Generalmente, los niños pagarán tarifa especial si duermen en el mismo camarote con dos adultos que abonen tarifa completa.
-
Las actividades infantiles a bordo son muy completas, por lo que los descuentos pueden variar
8. ¿Ofrecen servicio de niñera a bordo?
-
Disponible en cabina, individual o grupal, con reserva mínima de 24 h antes en Guest Services.
-
Horario entre 08:00 y 02:00, sujeto a disponibilidad.
-
Se asigna por orden de solicitud y los niños deben tener mínimo 1 año de edad
9. ¿El personal a bordo habla mi idioma?
-
La mayoría de los barcos cuenta con un Embajador Internacional que ofrece información y coordinación en múltiples idiomas
10. ¿Cuánto tiempo antes debo abordar?
-
El check‑in online debe completarse mínimo 3 días antes de la salida.
-
Si no lo haces, deberás hacerlo presencialmente 2 horas antes en el muelle.
-
El embarque debe finalizar 90 minutos antes de la hora oficial de salida; de lo contrario, tu reserva será cancelada y no habrá reembolso
¿Tienes más dudas? Contáctanos:
📧 contacto@savalicruceros.com.pe
📍 Dirección: C.C El Polo II, Tienda C-205 – Av. El Polo 670 Surco, Lima
📞 Teléfono: +51 932 290 888